Doctoralia vale a pena para psicólogo? Custo, limites e regras do CFP (2026)

Resposta curta. Vale quando você quer agenda on-line pronta e aparecer onde muita gente já procura psicólogo, e o plano anual cabe no seu orçamento. O perfil básico é grátis e serve como vitrine extra para quase todo mundo. Não vale como única presença na internet: o perfil fica numa página da plataforma, ao lado de colegas, e as condições do contrato pago não são públicas.

Este texto é para quem está decidindo se assina, se fica no perfil grátis ou se monta outra coisa. Cada fato tem fonte e data no fim da página. O que não é público, dizemos que não é público.

Um aviso antes. Não temos relação comercial com a Doctoralia. A HealthLand faz sites para profissionais de saúde e tem um diretório com perfil profissional gratuito, então temos interesse no assunto. Por isso usamos só o que a própria Doctoralia e os Conselhos publicam.

O que a Doctoralia faz bem

Visibilidade. A Doctoralia é um diretório com busca por especialidade, cidade e bairro. Segundo a própria empresa, mais de 33 milhões de pacientes visitam o site por mês, e o perfil ajuda a aparecer no Google. Não conseguimos conferir esses números por fonte independente. Mas a lógica é simples: quem busca "psicólogo em [bairro]" muitas vezes cai numa página de lista, e estar nela conta.

Agenda pronta. Nos planos pagos, o paciente vê seus horários livres e marca sozinho, a qualquer hora. Há lembretes automáticos de consulta. A Doctoralia também oferece um botão de agendamento no seu Perfil da Empresa no Google, e diz que configura esse perfil se você ainda não tiver. Montar isso do zero dá trabalho. Lá vem pronto.

Avaliações. Pacientes podem deixar opiniões no seu perfil, e você pode responder, inclusive no perfil grátis. Os Termos dizem que a empresa toma medidas para checar se as opiniões são verdadeiras. Também dizem que parte delas vem de pessoas que se consultaram fora da plataforma.

Outros recursos. Conforme o plano: prontuário eletrônico, teleconsulta, lembretes por WhatsApp, pagamentos on-line e campanhas por e-mail e SMS.

Quanto custa

A Doctoralia publica preços na página de planos. Conferimos em 19/10/2026:

Extras na mesma página: site profissional por R$ 99 por mês; assistente Noa Notes por R$ 199 por mês; First Class (destaque no topo da busca) e Mídia 360 com "preço variável".

Como ler o "12x". A página diz "Plano anual 12x" ao lado do valor. A leitura mais provável é um contrato de 12 meses pago em 12 parcelas desse valor. Se for isso, o Starter dá R$ 5.148 no ano. A página não escreve "por mês" nesses três planos, então confirme com a Doctoralia antes de assinar.

O que não é público. Não encontramos publicado:

• se o preço muda por especialidade ou cidade (a página não separa psicólogo de outras áreas);
• o preço do First Class e da Mídia 360;
• multa ou regra para sair antes dos 12 meses;
• reajuste na renovação.

Os Termos dizem que, para quem paga, vale um contrato de serviços separado, que prevalece sobre os Termos (Parte 2, item 2.1). Esse contrato não está no site. Peça uma cópia antes de fechar.

O que fica de fora

O endereço é da plataforma. Seu perfil vive em doctoralia.com.br. Os Termos dizem que, salvo indicação em contrário, os direitos sobre o site, seu conteúdo e funcionalidades são da Doctoralia. Também dizem que ela pode rejeitar ou alterar informações que não sejam relevantes para um campo do perfil (Parte 1, item 9; Parte 2, item 2.2).

Você divide a página com colegas. Numa busca como "psicólogos em São Paulo", seu perfil aparece numa lista com outros profissionais. Em 19/10/2026, essa lista abria com um perfil marcado "First Class". A própria página explica que um perfil aparece em destaque por disponibilidade, classificação, integridade do perfil, pagamentos on-line e plano de assinatura. Na página do perfil, há links para listas de outros psicólogos da mesma cidade.

Dependência. A posição na lista leva em conta o plano que você paga. Os Termos dizem que a Doctoralia não garante posição nos buscadores (Parte 2, item 2.2). Se a agenda, os lembretes e o link que você manda aos pacientes estão todos lá, mudar depois dá trabalho.

Se você cancelar ou pedir para apagar o perfil. Pelo que os Termos publicam (Parte 2, itens 2.1 e 2.2):

• sem contrato pago, o que os Termos descrevem é o "Perfil básico", sem agendamento pela plataforma;
• você pode pedir para apagar o perfil a qualquer momento; a Doctoralia apaga "dentro de um prazo razoável" e os buscadores podem levar, em geral, até 14 dias úteis para tirar o link;
• as opiniões dos pacientes ficam guardadas pelo prazo de retenção da empresa e podem voltar se você criar um perfil novo;
• suas respostas a perguntas de pacientes ficam no site mesmo se você cancelar;
• apagar a conta não cancela automaticamente a licença da sua foto.

Os Termos também dizem que a Doctoralia monta perfis a partir de registros públicos (Parte 2, item 2.3). Então você pode já ter um perfil lá sem ter criado. Vale procurar seu nome.

As regras do CFP valem lá dentro

Nenhuma norma do CFP proíbe ter perfil na Doctoralia. A Nota Técnica CFP nº 1/2022 diz que você tem autonomia para escolher as plataformas, assumindo a responsabilidade pela escolha. A mesma nota diz que, mesmo quando uma plataforma ajuda na divulgação, é você quem responde pelo conteúdo.

A Nota Técnica CRP-12 nº 1/2024 vai além. Pede zelo ainda maior em plataformas, porque ali você não decide as estratégias de marketing. E orienta avaliar se os valores e práticas da empresa combinam com a sua atuação (art. 3º do Código de Ética).

Na prática, o perfil segue as mesmas regras do seu site:

• Nome completo, "psicóloga" ou "psicólogo" e CRP com número (Código de Ética, art. 20, "a").
• Preço como informação, nunca como chamariz. A Doctoralia sugere mostrar "serviços e preços" no perfil. Pode, como dado seco. Sem "valor social", "desconto" ou "primeira sessão grátis" (art. 20, "d", e Nota Técnica 1/2022).
• Nenhuma promessa de resultado na descrição (art. 20, "e").
• Só títulos e técnicas que você tem e que são reconhecidos (art. 20, "b" e "c").
• Avaliações com cuidado. A Nota Técnica 1/2022 diz que você não pode usar depoimentos de pacientes na sua publicidade. A opinião que o paciente escreve por conta própria é dele. A dúvida é levar essas opiniões para o seu material. O site profissional da Doctoralia, segundo a página do produto, exibe as avaliações. Não encontramos se dá para desligar. A CRP-12 orienta: se usar avaliações, só as que falam da sua postura profissional, nunca do resultado, e com consentimento por escrito.
• Ao responder uma opinião, não confirme que a pessoa é sua paciente nem comente o caso. Isso é leitura nossa do sigilo (art. 9º). A CRP-12 pede que você oriente a pessoa a não publicar dados que a identifiquem.

O guia completo, com cada regra e a fonte, está em Site para psicólogo: o que o CFP permite e proíbe.

Não precisa ser um ou outro

As três coisas fazem papéis diferentes:

Uma combinação comum: perfil na Doctoralia (grátis ou pago), Perfil da Empresa no Google preenchido e um site próprio com o link da agenda. Se um canal mudar de regra ou de preço, os outros continuam.

Nenhum dos três garante pacientes nem posição no Google. Eles ajudam quem já está procurando a achar você e entender como você trabalha.

Se quiser ver como ficaria o seu site, a HealthLand faz uma prévia grátis antes de você decidir: healthland.com.br/sites/psicologos.

Perguntas frequentes

Doctoralia é paga?

Tem as duas coisas. O perfil básico é grátis, mas não deixa o paciente marcar consulta pela plataforma. A agenda on-line vem nos planos pagos. Em 19/10/2026, a página de preços mostrava "Plano anual 12x" com R$ 429 (Starter), R$ 529 (Plus) e R$ 679 (VIP).

Psicólogo pode ter perfil na Doctoralia pelo CFP?

Pode. Não há norma do CFP contra. A Nota Técnica 1/2022 deixa a escolha da plataforma com você e lembra que o conteúdo do perfil é responsabilidade sua. Nome, CRP, preço, promessa e depoimento seguem as mesmas regras de qualquer outro lugar.

Dá para cancelar a Doctoralia quando quiser?

Apagar o perfil, sim: os Termos permitem pedir isso a qualquer momento. O plano pago é anual e as regras de saída ficam num contrato separado, que não é público. Peça esse contrato antes de assinar.

As avaliações da Doctoralia vão contra o Código de Ética?

Nenhuma norma trata da Doctoralia pelo nome. A opinião escrita pelo paciente é dele. O cuidado é seu: não pedir depoimento sobre resultado, não copiar opiniões para a sua publicidade sem consentimento por escrito e não comentar o caso ao responder.

Vale mais a pena Doctoralia ou site próprio?

Fazem coisas diferentes. A Doctoralia leva você para uma lista onde pacientes já procuram e traz agenda pronta. O site é um endereço seu, que não muda se você trocar de plataforma. Muita gente usa os dois.

Preços e regras de plataformas mudam. Este texto resume o que estava publicado em 19/10/2026 e não substitui a leitura do contrato nem das normas. Na dúvida, vale o texto do Conselho e a orientação do seu CRP. Encontrou algo desatualizado? Avise e corrigimos.

Fontes (conferidas em 19/10/2026)

1. Doctoralia Pro. "Preço: quanto custa a Agenda p/ médicos e clínicas?" (planos Starter, Plus e VIP, extras, tabela de recursos com agendamento pelo perfil do Google e menção à versão gratuita). https://pro.doctoralia.com.br/preco
2. Doctoralia Pro. "Perfil Doctoralia para Profissionais de Saúde" (33 milhões de pacientes por mês, presença no Google, avaliações, serviços e preços no perfil). https://pro.doctoralia.com.br/produtos/funcionalidades/perfil
3. Doctoralia Pro. "Site Profissional" (9 modelos, site ligado ao perfil, exibe avaliações). https://pro.doctoralia.com.br/produtos/principais-funcionalidades/site-profissional
4. Doctoralia Brasil. "Termos e Condições", última atualização em 04/06/2024. Parte 1, itens 8 e 9; Parte 2, itens 2.1, 2.2 e 2.3. https://www.doctoralia.com.br/public/doc/br/2024_05_termos_e_condicoes.pdf (página: https://www.doctoralia.com.br/termos-e-condicoes)
5. Doctoralia. Página de busca "Psicólogos em São Paulo" (selo First Class e nota sobre perfis em destaque). https://www.doctoralia.com.br/psicologo/sao-paulo
6. Conselho Federal de Psicologia. Resolução CFP nº 010/2005, Código de Ética Profissional do Psicólogo. Arts. 3º, 9º e 20. https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2012/07/codigo-de-etica-psicologia.pdf
7. Conselho Federal de Psicologia. Nota Técnica nº 1/2022/SOE/Plenária, "Uso Profissional das Redes Sociais: Publicidade e Cuidados Éticos", assinada em 21/06/2022. Seções sobre redes sociais e CEPP, plataformas coletivas, preço e depoimentos. https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2022/06/SEI_CFP-0612475-Nota-Tecnica.pdf
8. CRP-12 (Santa Catarina). Nota Técnica CRP-12 nº 1/2024, "Publicidade Profissional", assinada em 04/04/2024. Seções 5 e 6. https://site.crpsc.org.br/wp-content/uploads/2024/04/Nota-Tecnica-01-2024-Publicidade-Profissional.pdf
9. Google. "Crie seu Perfil da Empresa no Google" (sem custos financeiros; endereço ou área de cobertura). https://support.google.com/business/answer/3038063?hl=pt-BR
10. HealthLand. "Site para psicólogo: o que o CFP permite e proíbe (guia 2026)", 17/10/2026. https://healthland.com.br/insights/site-para-psicologo-regras-cfp