Google Meu Negócio para psicólogo: como criar e o que preencher (2026)

Resposta curta. Pode criar se você recebe pacientes num endereço, mesmo que seja uma sala sublocada, desde que esteja lá nos horários que informar. Use o seu nome real, sem palavras extras, e a categoria mais específica que a lista oferecer. Depois da verificação, preencha descrição, serviços e link do site: são os campos que ajudam quem procura a entender como você trabalha.

"Google Meu Negócio" é o nome antigo. Hoje a ajuda do Google chama o produto de Perfil da Empresa no Google. Neste texto usamos os dois. Cada fato tem fonte e data no fim da página. O que não achamos na fonte oficial, dizemos que não achamos.

Um aviso antes. Não temos relação comercial com o Google. A HealthLand faz sites para profissionais de saúde e tem um diretório com perfil profissional gratuito, então temos interesse no assunto. Por isso usamos só o que a ajuda oficial do Google e os Conselhos publicam.

Quem pode criar, e se o perfil é seu ou da clínica

O Google diz que o perfil é "sem custos financeiros" e que só empresas com contato direto com os clientes podem ter um. Também diz que um profissional liberal pode ter perfil próprio quando trabalha com o público e pode ser encontrado no local verificado, nos horários informados. A ajuda cita médicos, dentistas e advogados como exemplos. Psicólogo não aparece pelo nome, mas a regra é a mesma.

Veja como isso se aplica a cada situação:

Um perfil, não vários. O Google diz que o profissional não deve ter um perfil para cada especialização. Se você atende ansiedade e casais, é um perfil só.

Crie com a sua conta. É preciso uma Conta do Google para criar o perfil. Use a sua, não a da clínica nem a de quem faz seu marketing. Se o perfil já existe e outra pessoa verificou, a ajuda indica pedir a propriedade dele.

Passo a passo

No vídeo abaixo, criamos um perfil de exemplo pelo celular, na tela real, até a etapa antes da verificação. O texto segue os mesmos passos.

1. Procure antes de criar. Busque seu nome no Google Maps. Se já existe um perfil com ele, reivindique em vez de criar outro.
2. Entre em business.google.com com a Conta do Google que você usa todo dia. É nela que chegam avaliações e avisos.
3. Digite o seu nome. Se ele aparecer na lista, reivindique esse perfil. Se não aparecer, toque em "Criar uma empresa com esse nome". Só o nome, sem profissão nem bairro (veja abaixo).

   

4. Escolha a categoria. Digite "Psicólogo" e selecione a opção exata da lista (veja abaixo).

   

5. Diga se o paciente vai até você. Na pergunta "Você quer adicionar um local que os clientes podem visitar?", responda sim se tem consultório ou sala, mesmo alugada por hora, e escreva o endereço completo com o número da sala. Atende só on-line? Veja a tabela acima.

   

6. Atendimento em domicílio. Na pergunta "Você faz entregas ou atende na residência e no escritório do cliente?", a resposta da maioria dos psicólogos é não.
7. Contato. Coloque o telefone que você atende e o link do site. Em "Adicionar chat", escolha WhatsApp: o campo pede o link de conversa (https://wa.me/55 + DDD + número, só algarismos), não o número solto.

   

8. Faça a verificação. Só depois dela você gerencia o perfil (veja abaixo).

Nome: só o seu nome

A ajuda diz que o nome precisa refletir o nome real, usado de forma consistente na fachada, no site, em papelaria e como os clientes conhecem você. Não é permitido colocar informação desnecessária no nome, e isso "pode resultar na suspensão" do perfil.

Entre os itens que o Google não aceita no nome estão slogans, telefone, site, informações de serviços e informações do local. Então "Ana Souza Psicóloga Ansiedade Moema" quebra a regra duas vezes: tem serviço e tem bairro. "Ana Souza" não quebra.

A palavra "psicóloga" antes do nome é zona cinzenta. O Google aceita títulos como "Dr.", mas não encontramos na ajuda se "Psicóloga" conta como título ou como informação de serviço. O caminho mais seguro: nome no campo de nome, profissão na categoria, e "Psicóloga, CRP 06/12345" na descrição. Assim o perfil cumpre o Código de Ética, que pede nome completo, a palavra "psicóloga" ou "psicólogo" e o CRP com número (art. 20, "a"). E lembre: "Dra." só com doutorado, como alerta a cartilha do CRP-MG (2026).

Categoria: a mais específica

O Google pede uma categoria principal que melhor descreve o negócio, escolhida numa lista. Se a específica não existir, use uma geral. Não dá para criar categoria nova. Você pode somar até mais nove, mas não deve usar categoria como palavra-chave. A ajuda diz ainda que as categorias afetam a classificação local.

"Psicólogo" existe? Existe. A ajuda do Google não publica a lista de categorias, mas numa busca por "psicólogo moema são paulo" no Google Maps, em 19/10/2026, os perfis de psicólogas apareciam com a categoria "Psicólogo". Na hora de escolher, digite "Psicólogo" no campo de categoria e selecione a opção que aparecer.

Verificação

O Google escolhe o método, e você não pode trocar. As opções podem ser telefone ou SMS, e-mail, videochamada ou carta. Na videochamada, feita no horário de funcionamento, você mostra o local e prova que administra o negócio. Segundo a ajuda, a análise leva até 5 dias úteis, a carta costuma chegar em até 14 dias e o código vale 30 dias.

Dois cuidados que o próprio Google lista. Não mude nome, endereço ou categoria enquanto espera o código, senão ele para de funcionar. E não passe o código para ninguém: o Google diz que nunca vai pedir esse código.

3 campos que quase ninguém preenche

Quem procura psicólogo tem dúvidas práticas: você atende alguém como eu? É on-line ou perto de casa? Como você trabalha? Esses três campos respondem isso antes da primeira mensagem.

1. Descrição

Limite de 750 caracteres. O Google pede informação útil sobre os serviços e proíbe links, preços, promoções e ofertas nesse campo.

O que colocar:

• nome, "psicóloga" ou "psicólogo" e CRP com número;
• abordagem que você usa de fato (TCC, psicanálise, sistêmica);
• público (adultos, adolescentes, casais);
• se atende on-line, presencial ou os dois.

O que não colocar: promessa de resultado (Código de Ética, art. 20, "e"), "o melhor" ou comparação com colegas (art. 20, "f") e técnica não reconhecida (art. 20, "c").

Por que importa. Para quem procura, a dúvida é "essa pessoa atende alguém como eu?". Uma descrição com público e modalidade responde em dez segundos. Sem ela, a pessoa só tem o nome e o endereço.

Exemplo: "Psicóloga clínica, CRP 06/12345. Atendo adultos e adolescentes, com Terapia Cognitivo-Comportamental. Sessões presenciais em Moema e on-line. Primeiro contato pelo telefone ou pelo site."

2. Serviços

Em "Editar serviços", você escolhe entre opções sugeridas ou cria serviços personalizados, cada um com descrição e, se quiser, preço. O Google rejeita automaticamente serviço personalizado com preço ou telefone no nome.

Liste o que você faz, com nomes que o paciente entende: "Psicoterapia individual", "Terapia de casal", "Atendimento on-line", "Orientação a pais".

Por que importa. Quem procura terapia de casal quer ver isso escrito. Se o serviço não está lá, a pessoa pode concluir que você não faz.

Sobre o campo de preço. Se usar, é dado seco, sem "a partir de", sem "valor social" e sem desconto (Código de Ética, art. 20, "d", e Nota Técnica CFP nº 1/2022). Deixar em branco também é opção.

3. Link do site ou de agendamento

O campo de site pede o endereço completo, com "https://". O Google diz que algumas categorias podem adicionar links de agendamento. Na mesma busca no Maps, alguns perfis da categoria "Psicólogo" mostravam o botão "Agendar on-line", então a opção existe para psicólogo. Confira no seu perfil.

Por que importa. Terapia é um assunto delicado, e a pessoa pode querer ler sobre você com calma antes de mandar mensagem. O perfil tem pouco espaço. O link leva para onde você explica sua abordagem, como funciona a primeira sessão e como marcar.

Avaliações: pedir e responder

O que o Google permite

Você pode pedir avaliação a quem foi atendido. O link e o QR code ficam em "Ler avaliações", depois "Receber mais avaliações". O QR code só sai pelo computador.

O Google proíbe:

• oferecer qualquer incentivo em troca, como desconto ou sessão grátis;
• pedir avaliação só a quem você acha que vai elogiar;
• desestimular avaliação negativa;
• pedir conteúdo específico ou exigir a avaliação na hora.

Quem descumpre pode ter o perfil restrito, ficar um tempo sem receber avaliações e exibir um aviso de que avaliações falsas foram removidas.

O que o CFP pede

Nenhuma norma do CFP fala de avaliações do Google pelo nome. Dois pontos pesam. A Nota Técnica CFP nº 1/2022 diz que você não pode usar depoimentos de pacientes na sua publicidade. E o sigilo (Código de Ética, art. 9º) vale também aqui: quem avalia com o próprio nome se expõe como paciente.

Na prática, se for pedir, peça a todos do mesmo jeito, sem insistir, e deixe claro que é opcional. Não pedir também é uma escolha válida. Isso é leitura nossa, não regra escrita.

Como responder sem quebrar o sigilo

A ajuda do Google pede respostas curtas, gentis e sem informação particular de quem avaliou. Para psicólogo, isso vai além:

• não confirme que a pessoa é ou foi sua paciente;
• não comente o caso, nem para se defender;
• agradeça de forma genérica ou convide para contato particular.

Isso é leitura nossa do art. 9º. A Nota Técnica CRP-12 nº 1/2024 acrescenta que, quando alguém comenta em público, você oriente a pessoa a não publicar dados que a identifiquem.

Juntamos modelos de resposta para psicólogos em Respostas para avaliações do Google. As regras completas de publicidade estão em Site para psicólogo: o que o CFP permite e proíbe.

O perfil aponta, o site explica

O Perfil da Empresa no Google mostra onde você está e como chegar. Não tem espaço para explicar sua abordagem nem para responder as dúvidas de quem nunca fez terapia. Um site próprio, com o seu nome no endereço, faz essa parte, e o perfil aponta para ele.

Se você ainda não tem site, o perfil gratuito no diretório da HealthLand pode servir de link enquanto isso. É uma página dentro do nosso diretório, não um site seu, mas mostra nome, CRP, abordagem e contato num lugar só.

Nada disso garante pacientes nem posição no Google. Um perfil bem preenchido ajuda quem já está procurando a achar você e entender como você trabalha.

Se quiser ver como ficaria o seu site, a HealthLand faz uma prévia grátis antes de você decidir: healthland.com.br/sites/psicologos.

Perguntas frequentes

Google Meu Negócio é pago?

Não. A ajuda do Google diz que o Perfil da Empresa é oferecido sem custos financeiros. "Google Meu Negócio" é o nome antigo do mesmo produto.

Psicólogo que atende só on-line pode ter Perfil da Empresa no Google?

Pelo texto da ajuda, não se encaixa. O Google pede contato direto com o cliente num endereço ou no local do cliente. Não achamos regra específica para atendimento on-line em saúde. Se você atende presencial em algum dia, mesmo numa sala sublocada, pode criar o perfil com esse endereço e esses horários, seguindo as regras de local da tabela acima.

Posso colocar "psicóloga" ou "ansiedade" no nome do perfil?

"Ansiedade" não: é informação de serviço, e o Google diz que isso pode levar à suspensão. "Psicóloga" é zona cinzenta, a ajuda não trata disso. Deixe o nome limpo e coloque profissão e CRP na descrição.

Posso pedir avaliação para paciente?

Pelas regras do Google, sim, desde que sem incentivo e sem escolher só quem vai elogiar. Pelo CFP, não há regra sobre avaliações do Google, mas valem o sigilo e a proibição de usar depoimento na sua publicidade. Se pedir, peça a todos, sem insistir.

Quanto tempo leva a verificação?

Segundo o Google, a análise leva até 5 dias úteis. Se o método for carta, o código costuma chegar em até 14 dias e vale por 30 dias.

Regras de plataformas mudam. Este texto resume o que estava publicado em 19/10/2026 e não substitui a leitura da ajuda do Google nem das normas. Na dúvida, vale o texto do Conselho e a orientação do seu CRP. Encontrou algo desatualizado? Avise e corrigimos.

Fontes (conferidas em 19/10/2026)

1. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. "Crie seu Perfil da Empresa no Google" (sem custos financeiros; só empresas com contato direto com clientes; Conta do Google; reivindicar e pedir propriedade). https://support.google.com/business/answer/3038063?hl=pt-BR
2. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. "Diretrizes para representar sua empresa no Google" (seções Nome, Endereço, Empresas físicas x que atendem no local do cliente, Profissionais liberais, Categorias, Descrição). Sem data de atualização na página. https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=pt-BR
3. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. "Gerenciar a área de cobertura" (empresas híbridas e de serviço local, remover endereço, até 20 áreas, 2 horas de carro). https://support.google.com/business/answer/3038163?hl=pt-BR
4. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. Categorias (categoria principal, categoria geral, não criar categoria, efeito na classificação local). https://support.google.com/business/answer/7249669?hl=pt-BR
5. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. "Editar o Perfil da Empresa" (nome, mais nove categorias, descrição de até 750 caracteres sem URL, site, links de agendamento por categoria, análise das mudanças). https://support.google.com/business/answer/3039617?hl=pt-BR
6. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. Verificação (métodos definidos pelo Google, 5 dias úteis, carta em até 14 dias, código válido por 30 dias, cuidados). https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=pt-BR
7. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. Serviços ("Editar serviços", serviços personalizados, rejeição automática). https://support.google.com/business/answer/9455399?hl=pt-BR
8. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. Ler e responder avaliações (pedir por link ou QR code, tom das respostas, não compartilhar informação particular, incentivo proibido). https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=pt-BR
9. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. Link e QR code para pedir avaliações ("Ler avaliações", "Receber mais avaliações"). https://support.google.com/business/answer/16816815?hl=pt-BR
10. Google. Ajuda do Perfil da Empresa. Restrições por engajamento falso. https://support.google.com/business/answer/14114287?hl=pt-BR
11. Google. Política de conteúdo do Google Maps, "Conteúdo proibido e restrito" (avaliações incentivadas, seleção de avaliações, conflito de interesses). https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=pt-BR
12. Conselho Federal de Psicologia. Resolução CFP nº 010/2005, Código de Ética Profissional do Psicólogo. Arts. 9º e 20. https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2012/07/codigo-de-etica-psicologia.pdf
13. Conselho Federal de Psicologia. Nota Técnica nº 1/2022/SOE/Plenária, "Uso Profissional das Redes Sociais: Publicidade e Cuidados Éticos", assinada em 21/06/2022. Seções sobre preço e depoimentos. https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2022/06/SEI_CFP-0612475-Nota-Tecnica.pdf
14. CRP-12 (Santa Catarina). Nota Técnica CRP-12 nº 1/2024, "Publicidade Profissional", assinada em 04/04/2024. Seções 5 e 6. https://site.crpsc.org.br/wp-content/uploads/2024/04/Nota-Tecnica-01-2024-Publicidade-Profissional.pdf
15. CRP-MG. "Orientações sobre Publicidade Profissional", 2ª edição, abril de 2026. Seção Títulos e qualificações. https://acervodigital.crp04.org.br/wp-content/uploads/tainacan-items/9483/81624/CRP-MG_Cartilha-Publicidade-profissional-abril-2026.pdf
16. HealthLand. "Site para psicólogo: o que o CFP permite e proíbe (guia 2026)", 17/10/2026. https://healthland.com.br/insights/site-para-psicologo-regras-cfp