Publicidade para fisioterapeuta: o que o COFFITO permite

Resposta curta. Em site, Instagram, perfil no Google ou placa, o fisioterapeuta precisa mostrar o nome, a palavra "fisioterapeuta" e o número do CREFITO. Pode informar especialidades reconhecidas pelo COFFITO, endereço, horários, convênios e métodos de trabalho. Foto, vídeo ou depoimento de paciente só com autorização prévia por escrito. E nenhuma promessa de resultado infalível.

Cada regra vem com o artigo e a fonte oficial, listada no fim. Onde a norma não é clara, dizemos isso.

Está atualizado? Conferimos em 23/10/2026. A base é o Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia (Resolução COFFITO nº 424/2013). No texto consolidado publicado pelo COFFITO, as mudanças nos artigos sobre divulgação vieram da Resolução COFFITO nº 532/2021, a que trata de imagens, textos e áudios de pacientes. O atendimento a distância hoje segue a Resolução COFFITO nº 619/2025.

O que é obrigatório

O art. 48 do Código diz que anúncios, placas, impressos e a divulgação em meio eletrônico devem trazer três coisas:

• o seu nome;
• a profissão, "fisioterapeuta";
• o número de inscrição no Conselho Regional, o CREFITO.

Meio eletrônico inclui site, redes sociais e perfil no Google. O art. 47 deixa claro que o uso da internet para fins profissionais segue o mesmo Código.

Quando a publicação mostrar imagem, texto ou áudio de atendimento, a Resolução 532/2021 pede mais um item: a data do material, junto com o seu nome e a sua inscrição (art. 4º).

O que pode aparecer

O mesmo art. 48 lista o que você pode acrescentar:

• Especialidades reconhecidas pelo COFFITO para as quais você esteja habilitado (inciso I).
• Mestrado e doutorado, que o texto chama de titulação "stricto sensu" (inciso II).
• Endereço, telefone, e-mail, horário, convênios e credenciamentos (inciso III).
• Instalações, equipamentos e métodos de tratamento, respeitando a legislação e as resoluções específicas (inciso IV).
• Logomarca própria, desde que condizente com a dignidade profissional, e símbolos das entidades a que você é vinculado (incisos V a VII).

Mais três pontos do Código que aparecem muito na prática:

• Nome-fantasia. Pode, e a divulgação segue as mesmas regras (art. 50).
• Clínica com várias áreas. Quem atende em serviço multiprofissional pode aparecer em anúncio coletivo (art. 49).
• Conteúdo educativo. Textos, imagens e vídeos com orientações seguem o Código (art. 51), e você responde pela impropriedade técnica do que publicar (art. 52).

Títulos: onde mais gente erra

O art. 30 traz três proibições que pesam na divulgação:

• Declarar título acadêmico que não possa comprovar, ou título de especialista que não atenda às regras do COFFITO (inciso II).
• Usar para identificação profissional títulos não reconhecidos pelo COFFITO, salvo mestrado e doutorado (inciso III).
• Trocar a palavra "fisioterapeuta" por expressões genéricas. O próprio Código dá exemplos: terapeuta corporal, terapeuta funcional, terapeuta holístico, quiropraxista, osteopata, pilatista e outros (inciso IV).

Na prática: "Fisioterapeuta, CREFITO nº tal, especialista em..." está dentro da regra, se a especialidade for reconhecida. Um perfil que se apresenta só como "osteopata" ou "pilatista", sem a profissão, não está. Curso livre não vira "especialista". Na dúvida, confirme no seu CREFITO.

Fotos, vídeos e depoimentos de pacientes

Aqui a regra mudou em 2021. A Resolução 532/2021 passou a autorizar a divulgação de imagens, textos e áudios autênticos de pacientes e de atendimentos, desde que haja autorização prévia do paciente ou do responsável legal, por meio de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (arts. 1º e 2º).

O que vale junto com essa autorização:

• Antes e depois. Foto que compara o quadro anterior e o posterior ao tratamento entra na mesma regra: só com autorização formal e prévia (art. 15, V, do Código).
• Identificação. Mesmo com autorização, o paciente não pode ser identificado, a não ser que ele autorize isso de forma expressa (art. 15, parágrafo único).
• Depoimentos. Declaração, áudio ou carta de agradecimento de paciente, para autopromoção, só com autorização expressa (art. 10, V).
• Casos de outros profissionais. É proibido divulgar caso clínico de autoria de terceiros (Res. 532/2021, art. 4º).
• Autenticidade e dignidade. A imagem tem de ser real, e a divulgação deve respeitar a dignidade do paciente e da profissão (art. 15, parágrafo único).

A Resolução 532/2021 trata como infração ética "de manifesta gravidade" divulgar material de paciente fora dessas regras (art. 5º). Por isso, mesmo sendo permitido, vale pensar duas vezes. Um vídeo do exercício feito por alguém da equipe ensina a mesma coisa e não expõe ninguém.

Promessa de resultado e sensacionalismo

O art. 46 pede que a divulgação seja feita "com exatidão e dignidade" e veda a promessa de resultado infalível. O art. 15, III, proíbe divulgar terapia infalível, secreta ou sem eficácia comprovada. E a Resolução 532/2021 proíbe expressões que caracterizem sensacionalismo ou concorrência desleal (art. 3º).

Preço na divulgação: zona cinzenta

O art. 40, I, proíbe afixar o valor dos honorários fora do local de atendimento ou divulgá-lo de forma incompatível com a dignidade da profissão ou que implique concorrência desleal.

Duas observações. Primeiro, os arts. 37 e 39 do Código, que tratavam de honorários, foram revogados em cumprimento a decisão do CADE (Processo Administrativo nº 08700.003473/2021-16), como registra o próprio texto do COFFITO. Segundo, o Código não diz se um site conta como "fora do local de atendimento". Não encontramos orientação oficial sobre isso.

A leitura mais segura: preço não entra em anúncio nem vira chamariz ("sessão a partir de", "promoção de pacote"). O valor é informado no primeiro contato. Se tiver dúvida no seu caso, consulte o seu CREFITO.

Atendimento on-line

A Resolução COFFITO nº 619/2025, publicada no Diário Oficial da União em 09/07/2025, regulamentou de forma permanente a teleconsulta, o teleatendimento, o telemonitoramento e a teleconsultoria. Ela revogou a Resolução 516/2020, da pandemia (art. 7º). Pelo art. 1º, o atendimento remoto é opcional, depende do consentimento do paciente, não substitui avaliação presencial quando ela for indispensável e precisa de registro.

Ao divulgar atendimento on-line, explique como funciona, sem sugerir que substitui o presencial em tudo. As regras de publicidade são as mesmas: a resolução diz que o atendimento a distância não isenta o profissional das normas do COFFITO (art. 3º).

Perfil no Google

O Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio, também é divulgação em meio eletrônico. Então o art. 48 vale ali: nome, profissão e CREFITO, de preferência na descrição.

As diretrizes do Google somam outras regras. O nome do perfil deve ser o nome real, sem serviço, bairro ou slogan. Um profissional liberal pode ter perfil próprio se atende o público e pode ser encontrado no endereço verificado. Se divide o local com outros profissionais, a clínica tem o perfil dela e o seu leva só o seu nome. A descrição não pode destacar preços, ofertas nem conter links.

O passo a passo de criação está no nosso guia de Google Meu Negócio para psicólogo; as telas são as mesmas para fisioterapeutas.

Avaliações. A pessoa pode avaliar você por conta própria. Copiar o texto de uma avaliação para o seu site ou Instagram, na nossa leitura, é divulgar um depoimento, o que pede autorização expressa (art. 10, V). Ao responder, não confirme que a pessoa é sua paciente nem comente o caso, por causa do sigilo (art. 32, I). Temos modelos de resposta para avaliações no Google que seguem esse cuidado.

Checklist antes de publicar

1. Nome, "fisioterapeuta" e número do CREFITO no site, na bio e no perfil do Google.
2. Só especialidades reconhecidas pelo COFFITO, mestrado ou doutorado que você tem.
3. A palavra "fisioterapeuta" sempre presente, nunca trocada por "osteopata" ou "pilatista".
4. Foto, vídeo, áudio ou depoimento de paciente só com TCLE assinado antes, e sem identificar se ele não autorizou.
5. Data e CREFITO em publicações com material de atendimento.
6. Nenhuma promessa de resultado, número de sessões para "curar" ou "método exclusivo".
7. Sem "o melhor", comparação com colegas ou urgência inventada.
8. Preço fora dos anúncios; o valor vai no primeiro contato.

Como a HealthLand faz sites dentro dessas regras

A HealthLand tem um diretório de profissionais de saúde com perfil grátis para fisioterapeutas. Para quem quer um site próprio, fazemos sob medida, por R$ 89,90 por mês com domínio próprio no seu nome, ou R$ 59,90 no endereço seunome.healthland.com.br, sem taxa de criação e sem fidelidade. Veja quanto custa um site para profissional de saúde no mercado.

Nos sites de fisioterapeutas, o CREFITO fica visível, nenhum material de paciente entra sem autorização e não há promessa de resultado. Nada vai ao ar sem a sua aprovação. Não prometemos pacientes nem posição no Google.

Veja exemplos e como funciona em healthland.com.br/sites/fisioterapeutas.

Este texto resume normas e não substitui a leitura delas. Na dúvida, vale o texto do COFFITO e a orientação do seu CREFITO.

Fontes (conferidas em 23/10/2026)

1. COFFITO. Resolução nº 424/2013, Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia, texto consolidado com as alterações da Res. 532/2021. Arts. 10, 15, 30, 32, 37, 39, 40 e 46 a 52. https://www.coffito.gov.br/nsite/?p=3187
2. COFFITO. Resolução nº 532, de 24/06/2021, publicada no DOU de 07/07/2021. Divulgação de imagens, textos e áudios. Arts. 1º a 6º. https://www.coffito.gov.br/nsite/?p=18752 (DOU: in.gov.br)
3. COFFITO. Resolução nº 619, de 28/05/2025, publicada no DOU de 09/07/2025. Teleconsulta, teleatendimento, telemonitoramento e teleconsultoria. Arts. 1º, 3º e 7º (revoga a Res. 516/2020). https://www.coffito.gov.br/nsite/wp-content/uploads/2025/07/resolucao-619.pdf
4. Google. Ajuda do Perfil da Empresa, "Diretrizes para representar sua empresa no Google" (nome, descrição, profissionais liberais). https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=pt-BR